Onze visie

De afkorting KOVnet staat voor KinderOpvangNet en omvat precies datgene  wat wij doen: planning- en facturatie software via internet beschikbaar maken ten behoeve van organisaties in de kinderopvang branche.

KOVnet staat dicht bij zijn klanten en blijft altijd in gesprek om aan de wensen en behoeften van de markt te kunnen voldoen. Daarom wordt onze online software continu geoptimaliseerd. Dankzij internet zijn optimalisaties in het programma direct zichtbaar, updates zijn niet nodig.

Naast uitgekiende functies in onze software en onze eigen app, zijn er koppelingen met diverse boekhoudprogramma’s, een boekhoudadministrateur en het werkrooster programma van Tactiplan gemaakt.

Ons team

De eigenaren Ruud en Rien zorgen samen met het Service & Expertise team én een zeer vakkundig programmeursteam dat de continuïteit en optimale ondersteuning van de KOVnet software gewaarborgd blijft. Daarnaast werken we samen met een webdesigner. Zo kunnen we u een compleet dienstenpakket aanbieden.

Met de grootste zorgvuldigheid wordt continu gewerkt aan optimale veiligheid en beheer van de programmatuur en uw gegevens conform de AVG.

Door gebruik van de modernste programmeertalen wordt de software up-to-date en snelwerkend gehouden. Bestaande functionaliteiten worden waar kan en nodig verder geoptimaliseerd en nieuwe functionaliteiten ontwikkeld en toegevoegd. Veiligheid staat hierbij voorop.

Hoe het werkt

Onze software en app zijn zo gemaakt dat iedereen hiermee overweg kan. U logt in met uw e-mailadres en eigen wachtwoord en u komt daarmee in uw account.

De schermen voor computer en tablet of telefoon zijn logisch opgebouwd, zodat u eenvoudig met de juiste onderdelen kunt werken. Het aantal handelingen om een actie uit te voeren is zo klein mogelijk gehouden. Op deze manier werkt het programma eenvoudig, tijdbesparend en dus kostenbesparend.

Opleidingsdagen zijn in principe niet nodig, maar worden indien gewenst tegen een reëele vergoeding per bedrijf op maat verzorgd.

Gratis helpdesk

De software van KOVnet is logisch opgebouwd en gebruiksvriendelijk. Toch kunnen er weleens vragen zijn. Dan zijn wij er direct voor u, met alle service en expertise die u nodig hebt, zodat u snel weer verder kunt.

Wij zijn tijdens kantooruren zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar.  ’s Avonds en in het weekend kunt u urgente vragen via de mail stellen, die handelen wij eveneens direct af.

Onze helpdesk is bereikbaar via info@kovnet.nl en 0252–752269. Onze helpdesk is gratis, ook voor updates en licenties rekenen wij geen extra kosten.

Wist u al dat wij een tevredenheidsonderzoek hebben gedaan onder onze klanten en dat al 120 van de 600 bedrijven het onderzoek hebben ingevuld. Hierin komt naar voren dat :

  • 100% KOVnet zou aanbevelen aan anderen
  • 93% procent een 9 of hoger geeft aan onze klanten service
  • en de software een 8.5 krijgt voor zijn gebruiksvriendelijkheid.

Wij zijn erg blij met de resultaten maar zullen altijd werken aan verbeteringen.

Wat zeggen onze klanten

Een kijkje achter de schermen

Een kijkje achter de schermen

In samenwerking met Jort Filmt en Kinderopvang de Boomgaard geven wij jullie graag een kijkje achter de schermen bij KOVnet. Benieuwd wie we zijn (eindelijk gezichten achter de stemmen op de helpdesk), waar we werken en wat we precies doen? Bekijk dan hieronder onze...

KindVak

KindVak

De registratie is live! Interesse om (samen met jouw collega) aanwezig te zijn bij KindVak 2024? Scan de QR-code of meld je aan via de link: https://www.databadge.net/kndv2024/reg/?card=10010453De koffie staat klaar in onze mooie stand, dus hopelijk zien we jullie daar!

Contact gegevens

Heeft u een vraag? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag.

Postadres:

Kervelhof 94
2215 BE Voorhout

Bezoekadres:

Wasbeekerlaan 24
2171 AE Sassenheim