Onze visie
De afkorting KOVnet staat voor KinderOpvangNet en omvat precies datgene wat wij doen: planning- en facturatie software via internet beschikbaar maken ten behoeve van organisaties in de kinderopvang branche.
KOVnet staat dicht bij zijn klanten en blijft altijd in gesprek om aan de wensen en behoeften van de markt te kunnen voldoen. Daarom wordt onze online software continu geoptimaliseerd. Dankzij internet zijn optimalisaties in het programma direct zichtbaar, updates zijn niet nodig.
Naast uitgekiende functies in onze software en onze eigen app, zijn er koppelingen met diverse boekhoudprogramma’s, een boekhoudadministrateur en het werkrooster programma van Tactiplan gemaakt.
Ons team
De eigenaren Ruud en Rien zorgen samen met het Service & Expertise team én een zeer vakkundig programmeursteam dat de continuïteit en optimale ondersteuning van de KOVnet software gewaarborgd blijft. Daarnaast werken we samen met een webdesigner. Zo kunnen we u een compleet dienstenpakket aanbieden.
Met de grootste zorgvuldigheid wordt continu gewerkt aan optimale veiligheid en beheer van de programmatuur en uw gegevens conform de AVG.
Door gebruik van de modernste programmeertalen wordt de software up-to-date en snelwerkend gehouden. Bestaande functionaliteiten worden waar kan en nodig verder geoptimaliseerd en nieuwe functionaliteiten ontwikkeld en toegevoegd. Veiligheid staat hierbij voorop.
Hoe het werkt
Onze software en app zijn zo gemaakt dat iedereen hiermee overweg kan. U logt in met uw e-mailadres en eigen wachtwoord en u komt daarmee in uw account.
De schermen voor computer en tablet of telefoon zijn logisch opgebouwd, zodat u eenvoudig met de juiste onderdelen kunt werken. Het aantal handelingen om een actie uit te voeren is zo klein mogelijk gehouden. Op deze manier werkt het programma eenvoudig, tijdbesparend en dus kostenbesparend.
Opleidingsdagen zijn in principe niet nodig, maar worden indien gewenst tegen een reëele vergoeding per bedrijf op maat verzorgd.
Gratis helpdesk
De software van KOVnet is logisch opgebouwd en gebruiksvriendelijk. Toch kunnen er weleens vragen zijn. Dan zijn wij er direct voor u, met alle service en expertise die u nodig hebt, zodat u snel weer verder kunt.
Wij zijn tijdens kantooruren zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar. ’s Avonds en in het weekend kunt u urgente vragen via de mail stellen, die handelen wij eveneens direct af.
Onze helpdesk is bereikbaar via info@kovnet.nl en 0252–752269. Onze helpdesk is gratis, ook voor updates en licenties rekenen wij geen extra kosten.
Wist u al dat wij een tevredenheidsonderzoek hebben gedaan onder onze klanten en dat al 120 van de 600 bedrijven het onderzoek hebben ingevuld. Hierin komt naar voren dat :
- 100% KOVnet zou aanbevelen aan anderen
- 93% procent een 9 of hoger geeft aan onze klanten service
- en de software een 8.5 krijgt voor zijn gebruiksvriendelijkheid.
Wij zijn erg blij met de resultaten maar zullen altijd werken aan verbeteringen.
Wat zeggen onze klanten
Gespot langs de A44
Wie de afgelopen week over de A44 heeft gereden, kán het niet zijn ontgaan.... Het logo op ons kantoor is aangepast! KOVnet is uitgebreid met de woorden 'Software Kinderopvang'. Trots!Spot jij hem binnenkort ook?
Hemelvaartsdag
Let op; gesloten!In verband met Hemelvaartsdag is ons kantoor a.s. donderdag 18 mei én vrijdag 19 mei gesloten. Wij wensen iedereen fijne dagen en alvast een goed weekend.
Bezoek uit Zeeland
Gisteren kregen we onverwachts bezoek uit Zeeland.. Nieuwe klant Kindervilla Het Kootertje uit Terneuzen was in de buurt en kwam gezellig even langs. En denk je aan Zeeland, dan denk je natuurlijk aan Zeeuwse Bolussen. Wat een traktatie! Nogmaals dank voor jullie...
Contact gegevens
Heeft u een vraag? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag.
Postadres:
Kervelhof 94
2215 BE Voorhout
Bezoekadres:
Wasbeekerlaan 24
2171 AE Sassenheim